Bienvenido a los mercados de Arcadier y nos complace que inicie su negocio en la plataforma Arcadier. Este video lo guiará a través de cómo maximizar las funciones en la plataforma Arcadier, específicamente para ayudarlo como administrador del mercado a educar a sus vendedores en el portal de vendedores. Ya sea que se trate de una empresa existente basada en Arcadier o que sea nuevo en nuestro sistema, esta serie de videos explicativos cubrirá la interfaz Arcadier actualizada tanto para administradores como para comerciantes. Si usted es un vendedor que busca comenzar a vender en un mercado, este tutorial de dos partes le mostrará cómo maniobrar eficazmente el portal del vendedor. La primera parte abordará la plantilla de Bienes de Retail asique si deseas conocer acerca de Reserva de Servicios, haz click en el link en el cuadro de descripción que redirige a la segunda parte, la cual es sobre servicios.

Existen dos posibles maneras en que te puedes convertir en un vendedor de un Marketplace.

La primera, es haciendo click en “Be a Seller” en cualquier Marketplace público. Luego, completa los datos y una vez que seas aprobado te convertirás en un vendedor.

La segunda opción, aplica para marketplaces privados, en donde si quieres convertirte en un vendedor, los administradores pueden hacer que completes un formulario de interés. 

Una vez que cumplas con los requisitos previos, si los hubiera, recibirás un correo electrónico de invitación que te permitirá crear una cuenta utilizando el botón "Crear Cuenta". Haz clic en el enlace y serás redirigido a la página de registro.

Para editar tu cuenta, puedes hacer clic en Ajustes, pasando el cursor por sobre tu imagen de perfil.

Cuando estés configurando tu cuenta, deberás proporcionar los datos en 3 categorías distintas:

• Perfil

• Dirección de Delivery

• Método de Pago

Importante: Algunos métodos de pago podrían ser obligatorios, los cuales serán requisitos de conectar para poder completar la configuración de tu cuenta

Una vez que hayas completado el proceso de incorporación como vendedor, podrás ver tu Página del Vendedor.

Aquí, podrás ver y configurar las siguientes funciones:

• Dashboard: Podrás hacer un seguimiento de tus ventas diarias, semanales o mensuales de tus productos. Además, puedes ver tus productos top, según vendedor o popularidad.

• Items: Puedes ver tus productos en el menú del vendedor. La opción de desactivar un producto también está disponible, la cual ocultará los productos que hayas subido a tu Marketplace, y no podrán ser adquiridos
  Importante: Puedes editar o eliminar tus items. Si eliminas, éstos se remueven por completo, asique si eliminaste alguno por accidente, deberás volver a subirlo

• Agregar Items: Una función interesante al agregar nuevos artículos es que puedes agregar Variantes. Las Variantes permiten a los compradores tener una mayor variedad de opciones de tus artículos. Puedes especificar hasta 3 tipos de variantes para tu producto e incluir opciones ilimitadas, como Aromas, Colores, Tallas, Volumen, etc 

Importante: La opción de imagen, SKU y recargos son opcionales. Sin embargo, el stock sigue siendo obligatorio. Si el stock es ilimitado, haga clic en el cuadro gris en el lado derecho de la fila de opciones de producto

• Pedidos: Podrás visualizar todos los números de facturas y pedidos actuales. Para cada pedido, podrás ver el precio total de los productos, el tipo de pago, y el estatus del pago

Importante: Estos cambios a los estatus de pedidos son realizados por los vendedores de forma manual, entonces es responsabilidad del vendedor actualizarlos adecuadamente

• Delivery: Podrás configurar múltiples opciones de delivery o recogida de productos.
  Haz clic en “Agregar opción de envío” para añadir alguna compañía de servicios de mensajería a tus productos.

Aparte de agregar servicios de mensajería, alternativamente puedes agregar una opción de recogida de productos, en la parte inferior de la página. Escribe tu dirección completa y haz clic en “Agregar Opción de recogida de productos” 

• Búsqueda: Permite ver el Marketplace desde la perspectiva de un comprador

• Inbox: Permite realizar un seguimiento de las conversaciones que puedas tener con los compradores sobre tus productos

• Más: Sirve para redirigir a las páginas relevantes que el administrador ha configurado para el Marketplace

• Subcuentas: Podrás darle a tus empleados acceso a tu cuenta de vendedor, haciendo clic en “Invitar subcuenta”. Al hacer clic, podrás enviar una invitación a varios destinatarios al mismo tiempo, simplemente separando cada correo electrónico diferente con una coma.

Esperamos que esta guía haya sido de tu ayuda para entender mejor el portal de vendedores para marketplaces de bienes de retail. Si deseas conocer más sobre el portal del vendedor, tenemos otra guía para marketplaces de servicios.
Suerte en crear tu Marketplace con nosotros, y recuerda que si tienes alguna duda puedes consultar las FAQ de Arcadier cualquier momento.

Tenga en cuenta que la asistencia al cliente de Arcadier solo está en inglés