Bienvenido a los mercados de Arcadier y nos complace que inicie su negocio en la plataforma Arcadier. Este video lo guiará a través de cómo maximizar las funciones en la plataforma Arcadier, específicamente para que pueda educar a sus vendedores sobre las funciones disponibles para ellos en el portal de vendedores. Ya sea que esté administrando su negocio en Arcadier o sea nuevo en nuestro sistema, esta serie de videos explicativos cubrirá la interfaz Arcadier actualizada tanto para administradores como para comerciantes. Este tutorial de dos partes mostrará cómo manejar de manera correcta el portal del vendedor como uno de tus vendedores. La segunda parte será acerca de Reserva de Servicios y Arriendo de Espacios, por lo que si eres un vendedor de Bienes de Retail, haz clic en el link en el cuadro de descripción que te redirigirá al segmento anterior.

Esta guía mostrará cómo manejar de manera correcta el portal del vendedor como uno de tus vendedores, específicamente para marketplaces acerca de Reserva de Servicios y Arriendo de Espacios

Existen dos posibles maneras en que te puedes convertir en un vendedor de un Marketplace.

La primera, es haciendo clic en “Be a Seller” en cualquier Marketplace público. Luego, completa los datos y una vez que seas aprobado te convertirás en un vendedor.

La segunda opción, aplica para marketplaces privados, en donde si quieres convertirte en un vendedor, los administradores pueden hacer que completes un formulario de interés. 

Una vez que cumplas con los requisitos previos, si los hubiera, recibirás un correo electrónico de invitación que te permitirá crear una cuenta utilizando el botón "Crear Cuenta". Haz clic en el enlace y serás redirigido a la página de registro.

Para editar tu cuenta, puedes hacer clic en Ajustes, pasando el cursor por sobre tu imagen de perfil.

Cuando estés configurando tu cuenta, deberás proporcionar los datos en 3 categorías distintas:

• Perfil

• Dirección de Delivery

• Método de Pago

Importante: Algunos métodos de pago podrían ser obligatorios, los cuales serán requisitos de conectar para poder completar la configuración de tu cuenta

Una vez que hayas completado el proceso de incorporación como vendedor, podrás ver tu Página del Vendedor.

Aquí, podrás ver y configurar las siguientes funciones:

• Dashboard: Podrás hacer un seguimiento de tus ventas diarias, semanales o mensuales de tus productos. Además, puedes ver tus productos top, según vendedor o popularidad.

• Tus Servicios: Puedes ver tus servicios o espacios que hayas creado en el menú del vendedor. La opción de desactivar un producto también está disponible, la cual ocultará los productos que hayas subido a tu Marketplace, y no podrán ser adquiridos
  Importante: Puedes editar o eliminar tus ítems. Si eliminas, éstos se remueven por completo, asique si eliminaste alguno por accidente, deberás volver a subirlo

• Agregar Servicio:  Se te pedirá completar algunos campos obligatorios. Esos campos pueden incluir nombre/descripción, categoría, subcategoría, disponibilidad de reserva, imágenes, detalles relacionados al servicio, así como también el precio. Dependiendo del administrador del Marketplace, puede que tengas que incluir algunos campos personalizados como certificaciones o incluso videos de tus servicios

• Reservas: Podrás ver todos los números de facturas y números de reserva actuales. Para cada pedido, podrás ver el precio total, el tipo de pago y el estado del pago de la reserva

A través del encabezado “Estado de Pedido”, puedes rastrear y actualizar los estados de estos listados. Ten en cuenta que estos cambios en los estados de los pedidos los realiza manualmente el vendedor, por lo que es responsabilidad de éstos actualizarlos

• Inbox: Permite realizar un seguimiento de las conversaciones que puedas tener con los compradores sobre tus productos

• Subcuentas: Podrás darle a tus empleados acceso a tu cuenta de vendedor, haciendo clic en “Invitar subcuenta”. Al hacer clic, podrás enviar una invitación a varios destinatarios al mismo tiempo, simplemente separando cada correo electrónico diferente con una coma.

Esperamos que esta guía haya sido de tu ayuda para entender mejor el portal de vendedores para marketplaces de Servicios y Arriendos de Espacios. Si deseas conocer más sobre el portal del vendedor, tenemos otra guía para marketplaces de retail goods.
Suerte en crear tu Marketplace con nosotros, y recuerda que si tienes alguna duda puedes consultar las FAQ de Arcadier cualquier momento.

Tenga en cuenta que la asistencia al cliente de Arcadier solo está en inglés