Bienvenue sur les places de marché Arcadier et nous sommes heureux de vous voir démarrer votre entreprise sur la plateforme Arcadier. Cette vidéo vous expliquera comment maximiser les fonctionnalités de la plate-forme Arcadier, spécialement pour que vous puissiez informer vos vendeurs sur les fonctionnalités qui leur sont disponibles sur le portail des vendeurs. Que vous dirigiez déjà votre entreprise sur Arcadier ou que vous soyez nouveau dans notre système, cette série de vidéos explicatives couvrira l'interface mise à jour d'Arcadier pour les administrateurs et les commerçants. Ce didacticiel en deux parties vous montrera comment gérer efficacement le portail des vendeurs en tant que l'un de vos vendeurs. Cette deuxième partie couvrira les réservations de services / la location d'espace, donc si vous êtes un vendeur de produits de détail, cliquez sur le lien dans la zone de description qui vous redirigera vers le segment précédent couvrant la vente au détail.

Ce guide montre comment gérer correctement le portail des vendeurs, en particulier pour les places de marché concernant la réservation de services et la location d'espaces

Il y a deux façons possibles de devenir un vendeur sur le marché.

La première consiste à cliquer sur "Soyez un vendeur" dans n'importe quel marché public. Remplissez les informations nécessaires et une fois que vous êtes approuvé, vous deviendrez un vendeur..

La deuxième option s'applique aux marchés privés, où si vous souhaitez devenir vendeur, les administrateurs peuvent vous faire remplir un formulaire d'intérêt, qui est présenté ci-dessous.

Une fois que vous aurez soumis le formulaire, et que l'administrateur vous aura invité, vous recevrez un courriel d'invitation qui vous permettra de créer un compte en utilisant le bouton "Créer un compte". Vous pouvez alors cliquer sur le lien et vous serez redirigé vers la page d'inscription. Vous pouvez modifier votre compte en cliquant sur le bouton "Paramètres" lorsque vous survolez la photo de votre profil.

Lors de la création de votre compte, vous devrez fournir 3 catégories de données :

• Profil

• Adresse de livraison

• Mode de paiement

Remarque : Certaines méthodes peuvent être rendues obligatoires, que vous devrez lier afin d'établir complètement votre compte.

Une fois que vous aurez terminé la procédure d'embarquement des vendeurs, vous pourrez voir votre page de vendeur. 

Ici, vous pouvez visualiser et configurer les fonctionnalités suivantes :

• Tableau de bord : Ici, vous pouvez suivre les ventes de vos services sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. En outre, vous pouvez consulter la liste de vos meilleurs services par ventes ou par popularité. 

• Vos services : Vous pouvez consulter vos services ou espaces téléchargés sous cet onglet dans le menu vendeur. Vous avez également la possibilité de désactiver ou de basculer un service, ce qui aura pour effet de masquer votre service téléchargé sur le marché et de le rendre inabordable. Vous pouvez alors modifier votre service lorsqu'il est désactivé.

Remarque : Vous pouvez modifier ou supprimer vos articles. Si vous les supprimez, ils sont complètement supprimés, donc si vous en avez supprimé un par accident, vous devrez le télécharger à nouveau

• Ajouter un service :  Vous devez remplir certains champs obligatoires. Ces champs comprennent le nom/la description du service, la catégorie et la sous-catégorie, la disponibilité de la réservation, les images, la disponibilité de la réservation, les détails relatifs au service ainsi que le prix. Selon l'administrateur de votre place de marché, vous devrez peut-être aussi remplir certains champs personnalisés, tels que les certifications ou peut-être les vidéos, en fonction de votre type de service. 

• Réservations : vous pourrez consulter tous les numéros de factures et de réservations en cours. Pour chaque commande, vous pourrez consulter le prix total de la réservation, le type de paiement et le statut du paiement. Vous pouvez suivre et mettre à jour les statuts de ces listes via l'en-tête "Statut de la commande". Veuillez noter que ces modifications des statuts des commandes sont effectuées manuellement par le vendeur, il lui incombe donc de les mettre à jour en conséquence. 

• Boîte de réception : vous permet de garder une trace des conversations que vous pouvez avoir avec les acheteurs concernant vos réservations de services 

• Sous-comptes : En fonction de votre administrateur, vous pouvez également permettre à vos employés d'accéder à votre compte vendeur en cliquant sur "Inviter un sous-compte" sous l'onglet "Sous-compte" dans le menu déroulant du profil. Il vous suffit d'entrer les adresses électroniques auxquelles vous souhaitez envoyer l'invitation. Il est également possible d'envoyer une invitation à plusieurs destinataires en même temps en séparant simplement chaque e-mail différent par une virgule.

Nous espérons que ce guide a pu vous aider à mieux comprendre le portail des vendeurs sur les places de marché de services et de location d'espaces. Si vous voulez en savoir plus sur le portail des vendeurs, nous avons un autre guide pour les places de marché de biens au détail. Bonne chance pour la création de votre place de marché, et n'oubliez pas que si vous avez des questions, vous pouvez consulter la FAQ Arcadier à tout moment.

Veuillez noter que l'assistance client Arcadier est uniquement en anglais