Bienvenue sur les marketplaces Arcadier et félicitations pour la création de votre propre marketplace. Il s'agit de la première partie de la navigation dans le portail administrateur sur la plate-forme Arcadier. Cette vidéo couvrira des fonctionnalités telles que les utilisateurs, les articles, les transactions, la configuration, la personnalisation, etc.Portail d'administration Partie 1Une fois la procédure d'enregistrement terminée, vous serez amené au portail de l'administrateur, où vous, le propriétaire du marché, pourrez contrôler et surveiller toute l'activité du marché.Il existe au total 3 portails :Portail des administrateurs : utilisé pour mettre en place et faire fonctionner votre marchéPortail des vendeurs : permet aux vendeurs de votre marché de gérer leurs produits et leurs annoncesPortail des acheteurs : permet aux clients ou aux acheteurs de votre place de marché de rechercher, comparer et acheter un produit ou de louer un article, un espace ou un service sur votre place de marché Dans ce guide, nous couvrirons une introduction aux fonctionnalités du portail des administrateurs de la place de marché, suivie de certaines des fonctionnalités avancées du portail des administrateurs de la place de marché. Pour commencer, nous allons passer en revue les fonctions Utilisateurs, Articles, Transactions, Configuration, Personnalisation et Autorisations qui vous permettront de structurer et de gérer votre marché.Une fois que vous avez ouvert une session en tant qu'administrateur, vous serez d'abord dirigé vers la page des annonces. Vous y trouverez non seulement les annonces et les mises à jour de la plate-forme, mais aussi un lien vers les articles d'aide d'Arcadier sous la rubrique FAQ Arcadier. Vous pouvez également cliquer sur la petite icône d'aide en bas à droite ou sur l'onglet Centre d'aide à gauche pour accéder à notre Foire aux questions. Si vous avez une question, il vous suffit de taper votre question et les guides FAQ les plus pertinents apparaîtront.Passons maintenant en revue chacune des caractéristiques individuellement Les utilisateurs : L'onglet de gestion des utilisateurs vous permet de gérer les acheteurs et les vendeurs sur votre place de marché. Vous pouvez exécuter les fonctions suivantes dans Utilisateurs :Toggle : bloquer ou restreindre l'accès d'un utilisateur particulier sur votre marché. Le fait de désactiver un commerçant permet de cacher tous ses objets à la vue du public et de supprimer l'accès au compte du vendeur.Connexion : se connecter au compte d'un vendeur en son nom pour accéder au portail d'un vendeur, afin de l'aider à gérer son inventaire ou ses transactions, en cliquant simplement sur le bouton "Connexion" à l'extrême droiteInviter des consommateurs ou des vendeurs : en haut à droite de la page, vous remarquerez ces deux icônes : "Inviter le consommateur" et "Inviter le commerçant". Ces fonctions s'appliquent principalement à un marché privé, où l'administrateur limite l'entrée des vendeurs et des acheteurs sur le marché. Pour ces deux boutons, vous pouvez décider qui vous voulez inviter sur votre place de marché, que ce soit un consommateur ou un vendeurL'emplacement des fonctions mentionnées est mis en évidence en rouge ci-dessous :Articles : Vous permet de gérer vos annonces sur le marché. Les fonctions que vous pouvez exécuter dans Items sont notamment les suivantes: :Recherche : recherche d'un article ou d'un service particulier Export CSV : Exportez vos annonces au format CSVAchetable par basculement : Vous pouvez choisir si un produit est visible ou non sur votre marché (qu'il soit achetable ou non)Remarque : lorsqu'il est désactivé, le produit ne sera pas visible sur le marché, mais il ne sera pas retiré.Modifier le produit : En cliquant sur l'icône du crayon, vous pourrez modifier les détails et les caractéristiques du produit.L'emplacement des fonctions mentionnées est mis en évidence en rouge ci-dessous :Transactions : Vous pourrez voir l'historique de toutes les transactions de votre marché, y compris les transactions qui ont échoué. Dans cette partie, vous pouvez :Voyez combien de commissions vous avez perçues sur les transactions de votre vendeurModifier l'état de la commande et du paiement. Dans le champ déroulant ci-dessous, vous verrez les options "Créé" lorsqu'un paiement a été effectué avec succès, et "Accusé de réception" et "Terminé" après qu'un service a été achevé :Voir les frais administratifs que vous recevriez en tant qu'opérateur du marché, sur la base du taux de commission que vous aviez fixé lors de la procédure d'embarquementRemarque : si vous souhaitez modifier le taux de commission par défaut de votre marché, veuillez créer un ticket dans votre portail d'administration pour obtenir de l'aide.Configuration : C'est ici que vous configurez la structure de données de la façon dont vous voulez que votre marché ressemble.Les configurations disponibles sont les suivantes :Catégories et sous-catégoriesVous : pouvez définir un nombre illimité de catégories et de sous-catégories, en fonction du type d'inscriptions que votre marché aura. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Ajouter une catégorie" pour afficher cette fenêtre contextuelle :Vous pouvez également choisir de réorganiser vos catégories et sous-catégories en cliquant sur l'icône des trois lignes et en la maintenant enfoncée, puis en la faisant glisser vers le haut ou vers le bas jusqu'à l'endroit souhaité.Vous pouvez également modifier ou supprimer une catégorie en cliquant simplement sur l'icône en forme de crayon ci-dessous :Champs personnalisés :Cela vous permet d'ajouter des champs supplémentaires que vous souhaitez que vos vendeurs incluent lorsqu'ils mettent un article sur le marché. Pour ajouter, cliquez sur "Ajouter un champ personnalisé" et une page s'affichera où vous devrez entrer un nom de champ et sélectionner le type de champ. Les types de champ vont de la case à cocher et du champ de texte à l'intégration de vidéos ! Vous pouvez également choisir de rendre ce champ facultatif ou obligatoire, en basculant le champ obligatoire sur OUI ou NON. Les champs personnalisés peuvent également être appliqués à des catégories spécifiques de votre choix, simplement en cliquant sur "Sélectionner les catégories" et en choisissant les catégories auxquelles ce champ personnalisé particulier s'appliquera, comme indiqué ci-dessous :Liens externes :Cela vous permet de créer des liens de redirection vers d'autres sites, par exemple vers votre blog personnel ou vers des pages de votre propre marché. Ces sites apparaîtront sur la page d'accueil de votre marché, sous l'onglet "Plus" :Commission :Sur cette page, vous pouvez également choisir d'activer les taux de commission basés sur les catégories. En cliquant sur "Oui", vous pourrez fixer un taux de commission spécifique à une catégorie particulière. Remarque : pour les catégories pour lesquelles aucun taux de commission différent n'a été défini, le taux de commission par défaut s'appliquera.Domaine personnalisé : Dans cet onglet, vous pouvez remplacer l'URL par défaut de votre place de marché par un nouveau nom de domaine que vous avez acheté. Dans cet onglet, vous pouvez également ajouter votre propre certificat SSL acheté auprès d'un tiers, ou acheter un SSL auprès d'Arcadier.Mise en place des paiements :Sous cet onglet, vous pouvez choisir de lier votre type de passerelle de paiement préféré. Vous devrez avoir choisi au moins un mode de paiement obligatoire pour lequel tous vos vendeurs devront disposer d'un compte, afin de pouvoir effectuer des transactions sur votre marché. Nous vous recommandons également d'avoir fermement choisi une passerelle de paiement avant d'embarquer vos utilisateurs, car si vous souhaitez changer votre passerelle de paiement par défaut par la suite, tous vos commerçants devront le faire également, ce qui peut être gênant.Si vous ne souhaitez pas utiliser l'une des passerelles de paiement par défaut disponibles et préférez utiliser une autre passerelle de paiement, vous pouvez facilement demander à un développeur de vous aider à intégrer la passerelle de paiement de votre choix à votre marché en cliquant sur le bouton "Méthode de paiement personnalisée" ci-dessous :Fonctionnalité de basculement : fournit une puissante fonction de méthode de livraison qui vous permet d'accéder à Delivery 2.0, permettant à vos vendeurs de choisir et de définir leurs propres options de livraison. Par exemple, vous pouvez ajouter des options de livraison par défaut pour que vos vendeurs puissent les choisir en cliquant sur "Ajouter une option de livraison", indiqué en rouge ci-dessous :Une fois que vous avez rempli les détails de base, nommez les frais de livraison, et spécifiez la fourchette de poids/prix, et le coût de ces frais de livraison particuliers.Connexion : vous permet de contrôler les différents types de méthodes de connexion disponibles pour vos utilisateurs sur votre marché. Continuons avec les autres fonctions du portail de l'administrateur !Personnalisation : vous contrôlez la conception et la mise en page du frontend. Les personnalisations disponibles sont les suivantes :Généralités : vous pouvez changer le nom de votre place de marché, la page d'accueil vers laquelle votre logo sera redirigé, votre logo de place de marché et le Favicon Thème : vous permet de choisir parmi 4 thèmes différents pour votre marché, qui seront également différents selon votre type de marché Mise en page de la page d'accueil : vous permet de concevoir l'interface de votre marché à votre convenance. Ici, vous pouvez également ajouter des panneaux en utilisant le bouton "Ajouter un panneau" en haut à droite. Vous pouvez ajouter autant de panneaux que vous le souhaitez à la page d'accueil de votre marché Pour réorganiser les panneaux, il suffit de cliquer sur l'outil crayon, et d'appuyer sur les flèches haut et bas pour trier vos panneauxVous pouvez même choisir d'afficher le frontal pour les mobiles également, en passant à la vue des mobiles à l'aide de l'icône en haut à droite, comme indiqué en rouge ci-dessous :À propos de nous et des politiques du marché : vous permet de modifier les informations et les paramètres de votre marché. Vous pouvez utiliser l'éditeur ici pour ajouter votre contenu à ces pages. Code personnalisé : vous permet de personnaliser l'apparence et la convivialité de l'interface de votre marché. Si vous ne savez pas quelles modifications peuvent être apportées à l'aide de HTML, CSS et JavaScript, vous pouvez consulter la FAQ d'Arcadier. Ceci conclut la première partie du guide du portail des administrateurs. Nous espérons que ce guide a pu vous aider à mieux comprendre le portail des administrateurs. Bonne chance pour la création de votre Marché, et n'oubliez pas que si vous avez des questions, vous pouvez consulter la FAQ Arcadier à tout moment.Veuillez noter que l'assistance client Arcadier est uniquement en anglais
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