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5 choses à savoir sur les marchés en ligne par rapport aux sites Web de commerce électronique

5 Things You Should Know about Marketplaces vs. E-commerce

Vous prévoyez donc de démarrer une entreprise en ligne? Génial. Et vous vous êtes demandé si vous deviez créer un site Web de commerce électronique ou une place de marché. Si tel est le cas, excellent, vous lisez un bon article.

Alors, quelle est la différence? Les sites Web de commerce électronique traditionnels sont généralement des vitrines permettant à une personne de vendre ses produits. Les marchés, quant à eux, sont différents, ce qui permet à beaucoup de gens de vendre leurs produits côte à côte.

Voici mes réflexions pour vous aider à rendre votre choix plus clair.


1. Image de marque: un accent singulier contre la force du nombre.

Les solutions de commerce électronique de vitrine traditionnelles ont l'avantage de se concentrer sur une seule marque ou entreprise. Cela dépend à la fois et contribue à favoriser la fidélité des clients à la marque, ce qui se traduit par une valeur élevée à vie des clients. Alors que sur un marché, toutes les marques et entreprises sont présentées ensemble. Cela profite à l'acheteur car il n'a pas besoin de chercher des produits complémentaires ou concurrents. Cela profite au vendeur, car il peut tirer parti de la force et du volume de visiteurs des places de marché.


2. Combien cela coûtera-t-il pour démarrer quelque chose de précieux?

Une place de marché peut permettre à ses utilisateurs de tirer parti des atouts lâches. Ce sont des actifs déjà détenus mais pas entièrement utilisés, ce qui signifie que les marchés peuvent créer une forte valeur client avec beaucoup moins de dépenses pour l'opérateur de marché. Les propriétaires de l'actif en bénéficient car ils tirent une plus grande utilité de quelque chose qu'ils n'ont pas la capacité d'utiliser tout le temps. Les acheteurs en bénéficient également, car ils ont accès à quelque chose qu’ils ne pourraient pas se permettre autrement.

Le commerce électronique traditionnel exige généralement que quelqu'un paie la facture pour acheter suffisamment de stock, sinon les clients sont confrontés à de longs délais, car les marchandises sont expédiées directement par le grossiste des vitrines. Mais d'un autre côté, les articles vendus sont utilisés exclusivement par l'acheteur et ils peuvent être assurés d'une disponibilité infinie. Le commerce électronique traditionnel est une bonne solution pour une seule marque vendant son propre stock.


3. Les utilisateurs peuvent-ils trouver ce qu'ils veulent?

Les vitrines ont le défi de sensibiliser les consommateurs à leur existence. Cela signifie que le commerçant individuel doit dépenser plus pour générer du trafic vers son site, mais peut concentrer ses dépenses sur un marketing étroitement ciblé. Ensuite, une fois qu'un acheteur a trouvé sa vitrine, le processus de sélection est plus simple, car il sélectionne parmi les produits proposés par une seule entreprise. Par conséquent, j'espère que l'engagement d'achat est assez rapide.

Les marchés peuvent également dépenser en marketing ciblé, mais le coût est supporté par tous les marchands opérant sur le site. Le ciblage peut être particulièrement efficace si le marché propose des produits uniques étroitement associés, répondant aux besoins agrégés des acheteurs.

Les marketplaces bénéficient en outre de divers utilisateurs opérant sur leur site. Comme il existe de nombreux vendeurs, ils annoncent individuellement l'existence du marché, provoquant une propagation virale de la sensibilisation. Plus les acheteurs heureux effectuent des transactions sur le site, plus ils contribuent à diffuser la reconnaissance du marché, et ce de manière plus ciblée que le marketing ciblé seul.

Une fois qu'un utilisateur découvre un marché, sa capacité à localiser rapidement ce qu'il souhaite acheter est essentielle. Il est essentiel que l’opérateur de la place de marché sélectionne une plate-forme permettant d’adapter les critères de recherche aux besoins de l’acheteur.


4. Approche technologique différente.

Les vitrines de commerce électronique existent pour fournir une présence commerciale en ligne et ont donc été conçues pour cela. Ils sont rationalisés à cet effet. Les marchés offrent aux acheteurs un guichet unique pour acheter tout ce dont ils ont besoin. Par conséquent, les solutions de marché ont été adaptées dès le départ pour répondre aux besoins spécifiques des acheteurs et des opérateurs du marché. Bien qu'ils aient des caractéristiques similaires, l'accent mis dans leur conception signifie que l'opérateur de l'un ou l'autre est plus efficace dans la solution la mieux adaptée.

La technologie appropriée pour créer un marché est unique; devrait offrir des API puissantes (interface de programme d'application), être un logiciel basé sur le cloud qui permet des temps de mise en œuvre courts et disposer d'une base de données évolutive conçue pour une utilisation multi-marché. Les solutions de marché modernes prennent en charge la technologie omni canal; en intégrant les canaux physiques en magasin, Web, mobiles natifs, d'exécution et de commerce social dans une seule et même plateforme.


5. Flux de trésorerie positif

Parce que les sites Web de commerce électronique ont besoin d'un investissement initial plus important, ils mettent plus de temps à atteindre le seuil de rentabilité. Les marchés, quant à eux, ont de meilleures marges bénéficiaires car leurs revenus sont principalement constitués d'un pourcentage de transactions. Selon le volume des transactions, l'argent gagné est généralement réinvesti dans le développement de produits pour accélérer la croissance.

Que vous finissiez par choisir de créer une place de marché en ligne ou un site Web de commerce électronique, il est bon de connaître les différences. Le succès des marchés augmente chaque jour et la tendance du marché évolue constamment. La gestion des aspects logistiques, la création d'une expérience d'achat efficace et un service client exceptionnel sont quelques-uns des aspects majeurs sur lesquels une nouvelle entreprise doit se concentrer pour garantir son succès. Tout bien considéré, il n'y a pas de bonne ou de mauvaise réponse, juste le processus de détermination de ce qui convient à l'avenir de votre entreprise. Identifiez vos besoins, vos préférences et votre public cible. Une fois que vous avez fait cela, il vous sera plus facile de décider d'utiliser une place de marché en ligne ou une solution de commerce électronique.

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