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5 cosas que debe saber sobre los mercados en línea frente a los sitios web de comercio electrónico

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Entonces, ¿está planeando iniciar un negocio en línea? Genial. Y ha considerado si debería comenzar un sitio web de comercio electrónico o un mercado. Si ese es el caso, excelente, estás leyendo el artículo correcto.

Entonces, ¿cuál es la diferencia? Los sitios web tradicionales de comercio electrónico suelen ser escaparates que permiten a una persona vender sus productos. Los mercados, por otro lado, son diferentes, lo que permite que muchas personas vendan sus productos uno al lado del otro.

Estos son mis pensamientos para ayudarlo a que su elección sea más clara.


1. Marca: Un enfoque singular frente a la fuerza en los números.

Las soluciones tradicionales de comercio electrónico de escaparates tienen la ventaja de centrarse en una sola marca o negocio. Esto depende y ayuda a fomentar la lealtad de los clientes a la marca, lo que resulta en un alto valor de por vida del cliente. Mientras que en un mercado, todas las marcas y empresas se presentan juntas. Esto beneficia al comprador porque no necesita buscar productos complementarios o competidores. Esto beneficia al vendedor porque puede aprovechar la fuerza y ​​el volumen de visitantes de los mercados.


2. ¿Cuánto costará comenzar algo valioso?

Un mercado puede permitir que sus usuarios se beneficien de activos inactivos. Estos son activos que ya se poseen, pero que no se utilizan en su totalidad, y eso significa que los mercados pueden crear un fuerte valor para el cliente con un desembolso mucho menor para el operador del mercado. Los propietarios del activo se benefician porque obtienen una mayor utilidad de algo que no tienen la capacidad de utilizar todo el tiempo. Los compradores también se benefician porque tienen acceso a algo que de otro modo no podrían pagar.

El comercio electrónico tradicional generalmente requiere que alguien pague la factura para comprar suficientes existencias; de lo contrario, los clientes se enfrentan a largos plazos de entrega ya que los productos se envían directamente desde el mayorista de las tiendas. Pero, por otro lado, los artículos que se venden son utilizados exclusivamente por el comprador y se les puede asegurar una disponibilidad infinita. El comercio electrónico tradicional es una buena solución para una sola marca que vende sus propias acciones.


3. ¿Pueden los usuarios encontrar lo que buscan?

Los escaparates tienen el desafío de hacer que los consumidores sean conscientes de su existencia. Esto significa que el comerciante individual tiene que gastar más para atraer tráfico a su sitio, pero puede enfocar su gasto en marketing estrictamente dirigido. Luego, una vez que un comprador ha encontrado su escaparate, el proceso de selección es más sencillo, ya que selecciona entre los productos ofrecidos por una sola empresa. Por lo tanto, es de esperar que el compromiso de compra sea bastante rápido.

Los mercados también pueden gastar en marketing dirigido, pero el costo corre a cargo de todos los comerciantes que operan en el sitio. La segmentación puede ser especialmente eficaz si el mercado ofrece productos únicos que están estrechamente asociados, abordando una necesidad agregada de los compradores.

Los mercados también se benefician de los distintos usuarios que operan en su sitio. Como hay muchos vendedores, anuncian individualmente la existencia del mercado provocando una difusión viral de la conciencia. Cuanto más felices sean los compradores que realicen transacciones en el sitio, más ayudarán a difundir el reconocimiento del mercado, y lo harán de una manera más precisa que el marketing dirigido solo.

Una vez que un usuario descubre un mercado, su capacidad para localizar rápidamente lo que quiere comprar es fundamental. Es vital que el operador del mercado seleccione una plataforma que pueda permitir que los criterios de búsqueda se adapten a las necesidades del comprador.


4. Enfoque de tecnología diferente.

Los escaparates de comercio electrónico existen para proporcionar una presencia comercial en línea y, por lo tanto, han sido diseñados para eso. Están optimizados para ese propósito. Los mercados ofrecen a los compradores una ventanilla única para comprar todo lo que necesitan. Por lo tanto, las soluciones del mercado se han diseñado desde cero para abordar las necesidades específicas de los compradores y operadores del mercado. Aunque tienen características similares, el énfasis en su diseño significa que el operador de cualquiera de ellos es más eficiente en la solución más adecuada.

La tecnología adecuada para construir un mercado es única; debe ofrecer API potentes (interfaz de programa de aplicación), ser un software basado en la nube que permita tiempos de implementación cortos y tener una base de datos escalable diseñada para uso en múltiples mercados. Las soluciones de mercado modernas admiten la tecnología omnicanal; integrando canales físicos en la tienda, web, móviles nativos, cumplimiento y comercio social en una única plataforma.


5. Flujo de caja positivo

Debido a que los sitios web de comercio electrónico necesitan una mayor inversión inicial, tardan más en alcanzar el punto de equilibrio. Los mercados, por otro lado, tienen mejores márgenes de beneficio, ya que sus ingresos se componen principalmente de un porcentaje de las transacciones. Dependiendo del volumen de transacciones, el dinero ganado generalmente se reinvierte en el desarrollo de productos para acelerar el crecimiento.

Ya sea que elija crear un mercado en línea o un sitio web de comercio electrónico, es bueno conocer las diferencias. El éxito de los marketplaces crece día a día y la tendencia del mercado está en constante evolución. Gestionar los aspectos logísticos, crear una experiencia de compra eficaz y un servicio al cliente estelar son algunos de los aspectos principales en los que una nueva empresa debe centrarse para garantizar su éxito. A fin de cuentas, no hay una respuesta correcta o incorrecta, solo el proceso de determinar qué se adapta al futuro de su negocio. Identifique sus necesidades, preferencias y público objetivo. Una vez que lo haya hecho, le resultará más fácil decidir si utilizar un mercado en línea o una solución de comercio electrónico.

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