Marketplace User Tutorial Video & Guides 

New to Arcadier Marketplaces? Watch and read introduction to platform functions and features.
Lesson 1: Creating Your Marketplace

Leçon 1: Créez votre marché

Bienvenue sur les marketplaces Arcadier et merci de l'intérêt que vous portez à la création d'une marketplace avec nous. Cette vidéo vous expliquera le processus d'intégration et comment maximiser les fonctionnalités de la plate-forme Arcadier.Créer votre place de marché Dans ce guide, vous apprendrez comment lancer votre place de marchéLa procédure d'enregistrement est sans tracas et ne prendra pas plus de 10 minutes.Remarque : Arcadier propose un essai de 30 jours sans qu'il soit nécessaire de s'inscrire pour une carte de crédit ou un paiement. Vous pouvez vous inscrire à un forfait payant même après l'expiration de votre période d'essai de 30 jours.Pour commencer :Sur la page d'accueil d'Arcadier.com, cliquez sur "Get Started" (Démarrage)Vous serez redirigé vers la page suivante, où vous pourrez créer un compte en vous connectant via e-mail, Facebook ou GoogleDans la page suivante, vous devrez indiquer des informations sur vous-même, votre secteur d'activité, le type de marché que vous souhaitez créer, et comment vous avez entendu parler d'Arcadier Il vous sera ensuite demandé de renseigner certaines informations personnellesEnsuite, il vous sera demandé de choisir le type de votre marché, la devise du marché, le taux de commission et le nom de votre marché..Note: Pour l'instant, vous ne pouvez sélectionner qu'une seule devise de marché.    Vous pouvez maintenant choisir le look que vous préférez pour votre marché. Arcadier vous propose un certain nombre de thèmes de marchés parmi lesquels vous pouvez choisir. Remarque : Vous pouvez modifier un thème différent à tout moment après avoir créé votre place de marché Enfin, n'oubliez pas d'accepter les conditions générales du marché d’Arcadier, ainsi que la politique de confidentialité en cochant la case prévue à cet effet. En quelques instants, votre place de marché sera mise en place et prête à fonctionner !Veuillez noter que l'assistance client Arcadier est uniquement en anglais

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15 Mar 2021
Lesson 2: Navigating the Admin Portal (Part 1)

Leçon 2: Naviguer sur le portail d'administration (Partie 1)

Bienvenue sur les marketplaces Arcadier et félicitations pour la création de votre propre marketplace. Il s'agit de la première partie de la navigation dans le portail administrateur sur la plate-forme Arcadier. Cette vidéo couvrira des fonctionnalités telles que les utilisateurs, les articles, les transactions, la configuration, la personnalisation, etc.Portail d'administration Partie 1Une fois la procédure d'enregistrement terminée, vous serez amené au portail de l'administrateur, où vous, le propriétaire du marché, pourrez contrôler et surveiller toute l'activité du marché.Il existe au total 3 portails :Portail des administrateurs : utilisé pour mettre en place et faire fonctionner votre marchéPortail des vendeurs : permet aux vendeurs de votre marché de gérer leurs produits et leurs annoncesPortail des acheteurs : permet aux clients ou aux acheteurs de votre place de marché de rechercher, comparer et acheter un produit ou de louer un article, un espace ou un service sur votre place de marché Dans ce guide, nous couvrirons une introduction aux fonctionnalités du portail des administrateurs de la place de marché, suivie de certaines des fonctionnalités avancées du portail des administrateurs de la place de marché. Pour commencer, nous allons passer en revue les fonctions Utilisateurs, Articles, Transactions, Configuration, Personnalisation et Autorisations qui vous permettront de structurer et de gérer votre marché.Une fois que vous avez ouvert une session en tant qu'administrateur, vous serez d'abord dirigé vers la page des annonces. Vous y trouverez non seulement les annonces et les mises à jour de la plate-forme, mais aussi un lien vers les articles d'aide d'Arcadier sous la rubrique FAQ Arcadier. Vous pouvez également cliquer sur la petite icône d'aide en bas à droite ou sur l'onglet Centre d'aide à gauche pour accéder à notre Foire aux questions. Si vous avez une question, il vous suffit de taper votre question et les guides FAQ les plus pertinents apparaîtront.Passons maintenant en revue chacune des caractéristiques individuellement Les utilisateurs : L'onglet de gestion des utilisateurs vous permet de gérer les acheteurs et les vendeurs sur votre place de marché. Vous pouvez exécuter les fonctions suivantes dans Utilisateurs :Toggle : bloquer ou restreindre l'accès d'un utilisateur particulier sur votre marché. Le fait de désactiver un commerçant permet de cacher tous ses objets à la vue du public et de supprimer l'accès au compte du vendeur.Connexion : se connecter au compte d'un vendeur en son nom pour accéder au portail d'un vendeur, afin de l'aider à gérer son inventaire ou ses transactions, en cliquant simplement sur le bouton "Connexion" à l'extrême droiteInviter des consommateurs ou des vendeurs : en haut à droite de la page, vous remarquerez ces deux icônes : "Inviter le consommateur" et "Inviter le commerçant". Ces fonctions s'appliquent principalement à un marché privé, où l'administrateur limite l'entrée des vendeurs et des acheteurs sur le marché. Pour ces deux boutons, vous pouvez décider qui vous voulez inviter sur votre place de marché, que ce soit un consommateur ou un vendeurL'emplacement des fonctions mentionnées est mis en évidence en rouge ci-dessous :Articles : Vous permet de gérer vos annonces sur le marché. Les fonctions que vous pouvez exécuter dans Items sont notamment les suivantes: :Recherche : recherche d'un article ou d'un service particulier Export CSV : Exportez vos annonces au format CSVAchetable par basculement : Vous pouvez choisir si un produit est visible ou non sur votre marché (qu'il soit achetable ou non)Remarque : lorsqu'il est désactivé, le produit ne sera pas visible sur le marché, mais il ne sera pas retiré.Modifier le produit : En cliquant sur l'icône du crayon, vous pourrez modifier les détails et les caractéristiques du produit.L'emplacement des fonctions mentionnées est mis en évidence en rouge ci-dessous :Transactions : Vous pourrez voir l'historique de toutes les transactions de votre marché, y compris les transactions qui ont échoué. Dans cette partie, vous pouvez :Voyez combien de commissions vous avez perçues sur les transactions de votre vendeurModifier l'état de la commande et du paiement. Dans le champ déroulant ci-dessous, vous verrez les options "Créé" lorsqu'un paiement a été effectué avec succès, et "Accusé de réception" et "Terminé" après qu'un service a été achevé :Voir les frais administratifs que vous recevriez en tant qu'opérateur du marché, sur la base du taux de commission que vous aviez fixé lors de la procédure d'embarquementRemarque : si vous souhaitez modifier le taux de commission par défaut de votre marché, veuillez créer un ticket dans votre portail d'administration pour obtenir de l'aide.Configuration : C'est ici que vous configurez la structure de données de la façon dont vous voulez que votre marché ressemble.Les configurations disponibles sont les suivantes :Catégories et sous-catégoriesVous : pouvez définir un nombre illimité de catégories et de sous-catégories, en fonction du type d'inscriptions que votre marché aura. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Ajouter une catégorie" pour afficher cette fenêtre contextuelle :Vous pouvez également choisir de réorganiser vos catégories et sous-catégories en cliquant sur l'icône des trois lignes et en la maintenant enfoncée, puis en la faisant glisser vers le haut ou vers le bas jusqu'à l'endroit souhaité.Vous pouvez également modifier ou supprimer une catégorie en cliquant simplement sur l'icône en forme de crayon ci-dessous :Champs personnalisés :Cela vous permet d'ajouter des champs supplémentaires que vous souhaitez que vos vendeurs incluent lorsqu'ils mettent un article sur le marché. Pour ajouter, cliquez sur "Ajouter un champ personnalisé" et une page s'affichera où vous devrez entrer un nom de champ et sélectionner le type de champ. Les types de champ vont de la case à cocher et du champ de texte à l'intégration de vidéos ! Vous pouvez également choisir de rendre ce champ facultatif ou obligatoire, en basculant le champ obligatoire sur OUI ou NON. Les champs personnalisés peuvent également être appliqués à des catégories spécifiques de votre choix, simplement en cliquant sur "Sélectionner les catégories" et en choisissant les catégories auxquelles ce champ personnalisé particulier s'appliquera, comme indiqué ci-dessous :Liens externes :Cela vous permet de créer des liens de redirection vers d'autres sites, par exemple vers votre blog personnel ou vers des pages de votre propre marché. Ces sites apparaîtront sur la page d'accueil de votre marché, sous l'onglet "Plus" :Commission :Sur cette page, vous pouvez également choisir d'activer les taux de commission basés sur les catégories. En cliquant sur "Oui", vous pourrez fixer un taux de commission spécifique à une catégorie particulière. Remarque : pour les catégories pour lesquelles aucun taux de commission différent n'a été défini, le taux de commission par défaut s'appliquera.Domaine personnalisé : Dans cet onglet, vous pouvez remplacer l'URL par défaut de votre place de marché par un nouveau nom de domaine que vous avez acheté. Dans cet onglet, vous pouvez également ajouter votre propre certificat SSL acheté auprès d'un tiers, ou acheter un SSL auprès d'Arcadier.Mise en place des paiements :Sous cet onglet, vous pouvez choisir de lier votre type de passerelle de paiement préféré. Vous devrez avoir choisi au moins un mode de paiement obligatoire pour lequel tous vos vendeurs devront disposer d'un compte, afin de pouvoir effectuer des transactions sur votre marché. Nous vous recommandons également d'avoir fermement choisi une passerelle de paiement avant d'embarquer vos utilisateurs, car si vous souhaitez changer votre passerelle de paiement par défaut par la suite, tous vos commerçants devront le faire également, ce qui peut être gênant.Si vous ne souhaitez pas utiliser l'une des passerelles de paiement par défaut disponibles et préférez utiliser une autre passerelle de paiement, vous pouvez facilement demander à un développeur de vous aider à intégrer la passerelle de paiement de votre choix à votre marché en cliquant sur le bouton "Méthode de paiement personnalisée" ci-dessous :Fonctionnalité de basculement : fournit une puissante fonction de méthode de livraison qui vous permet d'accéder à Delivery 2.0, permettant à vos vendeurs de choisir et de définir leurs propres options de livraison. Par exemple, vous pouvez ajouter des options de livraison par défaut pour que vos vendeurs puissent les choisir en cliquant sur "Ajouter une option de livraison", indiqué en rouge ci-dessous :Une fois que vous avez rempli les détails de base, nommez les frais de livraison, et spécifiez la fourchette de poids/prix, et le coût de ces frais de livraison particuliers.Connexion : vous permet de contrôler les différents types de méthodes de connexion disponibles pour vos utilisateurs sur votre marché. Continuons avec les autres fonctions du portail de l'administrateur !Personnalisation : vous contrôlez la conception et la mise en page du frontend. Les personnalisations disponibles sont les suivantes :Généralités : vous pouvez changer le nom de votre place de marché, la page d'accueil vers laquelle votre logo sera redirigé, votre logo de place de marché et le Favicon Thème : vous permet de choisir parmi 4 thèmes différents pour votre marché, qui seront également différents selon votre type de marché Mise en page de la page d'accueil : vous permet de concevoir l'interface de votre marché à votre convenance. Ici, vous pouvez également ajouter des panneaux en utilisant le bouton "Ajouter un panneau" en haut à droite. Vous pouvez ajouter autant de panneaux que vous le souhaitez à la page d'accueil de votre marché Pour réorganiser les panneaux, il suffit de cliquer sur l'outil crayon, et d'appuyer sur les flèches haut et bas pour trier vos panneauxVous pouvez même choisir d'afficher le frontal pour les mobiles également, en passant à la vue des mobiles à l'aide de l'icône en haut à droite, comme indiqué en rouge ci-dessous :À propos de nous et des politiques du marché : vous permet de modifier les informations et les paramètres de votre marché. Vous pouvez utiliser l'éditeur ici pour ajouter votre contenu à ces pages. Code personnalisé : vous permet de personnaliser l'apparence et la convivialité de l'interface de votre marché. Si vous ne savez pas quelles modifications peuvent être apportées à l'aide de HTML, CSS et JavaScript, vous pouvez consulter la FAQ d'Arcadier. Ceci conclut la première partie du guide du portail des administrateurs. Nous espérons que ce guide a pu vous aider à mieux comprendre le portail des administrateurs. Bonne chance pour la création de votre Marché, et n'oubliez pas que si vous avez des questions, vous pouvez consulter la FAQ Arcadier à tout moment.Veuillez noter que l'assistance client Arcadier est uniquement en anglais

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15 Mar 2021
Lesson 3: Navigating the Admin Portal (Part 2)

Leçon 3: Naviguer sur le portail d'administration (Partie 2)

Bienvenue sur les marketplaces Arcadier et félicitations pour la création de votre propre marketplace. Il s'agit de la deuxième partie de la navigation dans le portail administrateur sur la plate-forme Arcadier. Cette vidéo couvrira des fonctionnalités telles que les autorisations, les notifications par e-mail, l'analyse / le référencement, la langue, les paramètres, les plugins, etc.Portail admin - Partie 2Dans la première partie, nous avons examiné les différentes fonctions du portail de l'administrateur, des utilisateurs aux autorisations. Ici, nous allons continuer à explorer d'autres fonctions de ce même portail, des Permissions pour commencer à vendre. Commençons !Autorisations : Marché privé : ici, vous pouvez choisir des membres spécifiques pour avoir accès à votre marché. Vous avez deux options : Accès restreint, à tous les utilisateurs invités : Cette option permet uniquement aux acheteurs et aux vendeurs enregistrés d'accéder au marché. Les utilisateurs invités ne sont pas autorisés à consulter le contenu de la place de marché et doivent envoyer une demande à l'administrateur pour obtenir son accord afin de créer un compte pour consulter la place de marché. Accès restreint, aux inscriptions des vendeurs agréés : ne restreint l'accès à votre marché qu'aux vendeurs potentiels, mais pas aux acheteurs. Un vendeur peut vendre sur votre place de marché à moins qu'il n'ait été approuvé par vous, l'administrateur de la place de marché. Les vendeurs peuvent envoyer une demande de vérification et, une fois qu'ils ont été approuvés, ils peuvent se connecter pour télécharger leurs produits.Autorisations d'administration : vous pouvez inviter des personnes par courrier électronique pour leur donner un accès à l'administration, leur permettant d'apporter eux-mêmes des modifications sur le portail d'administration à mesure qu'ils vous aident à gérer votre marché. Journal d'activité de l'administration : vous permet de visualiser votre activité sur votre marché, y compris la connexion, les pages visitées ainsi que les éléments créés ou modifiés. Sous-comptes de commerçants : vous permet de créer des sous-comptes pour vos commerçants, permettant à leurs équipes de devenir des sous-commerçants afin de gérer les commandes, de télécharger et de modifier des articles exclusivement dans le magasin de ce commerçant. Notifications par courrier électronique : Vous permet de personnaliser les différents types de courriels automatisés envoyés à vos vendeurs et à vos acheteurs. Ici, vous pouvez configurer 2 fonctions :Modèle de courriel : vous pourrez personnaliser le contenu du courriel et le html des notifications envoyées à vos utilisateurs. Remarque : cette fonctionnalité est encore en version bêta et n'est disponible qu'en anglais. Après avoir activé cette fonction en cliquant sur "Activer" comme indiqué ci-dessous, vous verrez apparaître le code HTML que vous pouvez personnaliser vous-même en cliquant sur le bouton "Modifier". Journal de bord du courrier : Ici, vous pouvez suivre les notifications par courrier électronique envoyées à vos utilisateurs depuis le marché. Vous pouvez également consulter les courriers électroniques individuels envoyés ou même les renvoyer si nécessaire. Analytiques/SEO : Afin d'améliorer les statistiques de recherche et de visite de votre page, les fonctions suivantes sont à votre disposition :Analyse du marché : vous bénéficiez des fonctionnalités de base telles que le basculement entre les calendriers, ainsi que de simples tableaux de bord reflétant les meilleurs vendeurs de vos produits et les articles les plus consultés.Google Analytics : vous pouvez voir combien de personnes ont visité votre marché et d'où elles viennent. Reliez votre Tracking ID et votre Google View ID, et connectez-vous avec Google pour relier votre compte. SEO : la fonction d'optimisation pour les moteurs de recherche ou SEO vous permet de remplir votre titre et votre méta-description afin de rendre votre site plus facile à trouver sur les moteurs de recherche. Ainsi, lorsqu'une personne effectue une recherche sur ces mots clés sur Google, elle trouve votre marché. Robots : indique aux robots des moteurs de recherche les pages ou les fichiers qu'ils peuvent ou ne peuvent pas demander sur votre site. Cette fonction est principalement utilisée pour éviter de surcharger votre site de demandes.Plan du site : copiez ce lien et collez-le sur n'importe quel navigateur pour afficher votre plan du site mis à jour.Langue : vous pouvez ajouter et configurer les langues de votre place de marché dans cet onglet. Pour ce faire, allez dans l'onglet Paramètres linguistiques et sélectionnez une des 93 langues disponibles dans la liste déroulanteRemarque : Arcadier a déjà pré-traduit 16 languesEn plus de choisir une langue par défaut, vous pouvez choisir la langue que vous préférez pour les différentes pages de votre Marché.L'onglet Modifier le texte vous permet de traduire manuellement le site en tant qu'administrateur, où chaque mot et chaque bouton du site est modifiable grâce à cette fonction. Pour ce faire, appuyez sur le symbole + indiqué ci-dessous et vous pourrez modifier le texte de chacune de ces pages.Enfin, vous pouvez également tirer des traductions des langues en dehors des 16 données en allant simplement dans l'onglet Google Translate et en tirant les traductions de Google Translate en connectant votre compte Google Développeurs à votre portail administrateur. Pour ce faire, vous devez être inscrit à un compte Google Développeurs.Paramètres : dans les paramètres, vous pouvez configurer les informations suivantes :Informations sur les comptes : Vous pourrez voir vos données personnelles, votre nom d'utilisateur, le taux de commission du marché et le type de devise utilisé Coordonnées : vous pouvez ajouter votre numéro de contact et votre adresse électronique Plan d'abonnement : vous pouvez vous abonner lorsque votre période d'essai de 30 jours arrive à son terme, ainsi que passer à un plan supérieur si vous le souhaitez, à tout moment sur cette page Historique des abonnements : Vous pourrez voir vos factures de paiement et d'abonnement Plug-ins : Arcadier dispose actuellement d'un marché de plugins que vous pouvez ajouter à votre marché si vous le souhaitez. Si vous voulez en savoir plus sur chacun d'entre eux, cliquez sur "Détails". Pour installer un plugin, il suffit de cliquer sur le bouton "Installer" et de cliquer sur "Actualiser". Vous verrez maintenant votre nouveau plugin de marché dans votre interface d'administration. Remarque : Si vous avez besoin de quelque chose d'un peu plus spécifique aux besoins de votre marché, vous pouvez faire appel à un développeur ou à un partenaire expert de notre famille Arcadier pour vous aider à créer un plugin privé. Il suffit de cliquer sur "Engager un développeur". Commencer à vendre : vous permet d'agir en tant que vendeur sur votre propre marché. Vous pouvez profiter des fonctionnalités qui sont disponibles pour tous les commerçants en tant que vendeur admin vous-même. Dans le guide suivant sur le portail des vendeurs, vous pouvez en apprendre davantage sur ces fonctions.Ceci conclut la deuxième partie du guide sur le portail des administrateurs. Nous espérons que ce guide a pu vous aider à mieux comprendre le portail des administrateurs. Bonne chance pour la création de votre Marché, et n'oubliez pas que si vous avez des questions, vous pouvez consulter la FAQ Arcadier à tout moment.Veuillez noter que l'assistance client Arcadier est uniquement en anglais

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15 Mar 2021
Lesson 4: Understanding the Seller Portal (Part 1)

Leçon 4: Comprendre le portail vendeur (Partie 1)

Bienvenue sur les places de marché Arcadier et nous sommes heureux de vous voir démarrer votre entreprise sur la plateforme Arcadier. Cette vidéo vous expliquera comment maximiser les fonctionnalités de la plate-forme Arcadier, en particulier pour vous aider en tant qu'administrateur du marché à éduquer vos vendeurs sur le portail des vendeurs. Que vous soyez une entreprise existante basée sur Arcadier ou une toute nouvelle dans notre système, cette série de vidéos explicatives couvrira l'interface mise à jour d'Arcadier pour les administrateurs et les commerçants. Si vous êtes un vendeur et que vous souhaitez commencer à vendre sur une place de marché, ce didacticiel en deux parties vous montrera comment manœuvrer efficacement le portail des vendeurs. La première partie couvrira le modèle de produits de vente au détail, donc si vous êtes un vendeur de réservations de services, cliquez sur le lien dans la zone de description qui vous redirigera vers le segment suivant couvrant les réservations de services.Portail du vendeur (marchandises au détail)Vous pouvez devenir vendeur sur le marché de deux manières différentes.La première consiste à cliquer sur "Soyez un vendeur" dans n'importe quel marché public. Remplissez les informations nécessaires, et une fois que vous aurez été approuvé, vous deviendrez un vendeur.La deuxième option s'applique aux marchés privés, où si vous souhaitez devenir vendeur, les administrateurs peuvent vous faire remplir un formulaire d'intérêt.Une fois que vous aurez rempli les conditions préalables, le cas échéant, vous recevrez un courriel d'invitation qui vous permettra de créer un compte en utilisant le bouton "Créer un compte". Vous pouvez alors cliquer sur le lien et vous serez redirigé vers la page d'inscription.Vous pouvez modifier votre compte sous le bouton "Paramètres" lorsque vous survolez votre photo de profil.Lors de la création de votre compte, vous devrez fournir 3 catégories de données:ProfilAdresse de livraisonMode de paiementRemarque : Certains modes de paiement peuvent être rendus obligatoires, que vous devrez relier pour que votre compte soit complètement configuré.Une fois que vous aurez terminé la procédure d'embarquement des vendeurs, vous pourrez voir votre page de vendeur.Ici, vous pouvez visualiser et configurer les fonctionnalités suivantes :Tableau de bord : Ici, vous pouvez suivre les ventes de vos produits sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. En outre, vous pouvez visualiser votre produit phare par ventes ou par popularité.Vos articles : Vous pouvez consulter vos produits téléchargés sous l'onglet Vos articles dans le menu du vendeur. Il est également possible de désactiver ou de basculer un produit, ce qui permet de cacher le produit téléchargé sur le marché et de le rendre inabordable.Remarque : Vous pouvez modifier ou supprimer vos articles. Si vous les supprimez, ils sont complètement supprimés, donc si vous en avez supprimé un par accident, vous devrez le télécharger à nouveauAjouter des éléments : Lorsque vous ajoutez de nouveaux produits, vous pouvez ajouter des variantes. Les variantes permettent aux acheteurs de disposer d'une plus grande variété d'options pour les produits que vous avez affichés. Vous pouvez spécifier jusqu'à 3 types de variantes pour vos produits et inclure des options illimitées, telles que les parfums, les couleurs, la taille, le volume, etc. Remarque : L'option image, l'UGS et le supplément sous les variantes sont facultatifs. Le stock, cependant, reste obligatoire. Si le stock est illimité, cliquez sur la case grise à droite de la ligne d'option du produit.Ordres : Sous cet onglet, vous pourrez consulter tous les numéros de factures et de commandes en cours. Pour chaque commande, vous pourrez voir le prix total du produit, le type de paiement et le statut du paiement. Remarque : les modifications des statuts de commande sont effectuées manuellement par le vendeur, il lui incombe donc de les mettre à jour en conséquence.Livraison : vous pouvez configurer plusieurs options de livraison/enlèvement dans les paramètres de livraison, qui se trouvent sous l'option "Expédition" du menu déroulant. Cliquez sur l'option "Ajouter une option de livraison" pour ajouter un service de courrier pour vos produits.Outre l'ajout de services de messagerie, vous pouvez également ajouter une option de ramassage en bas de page. Saisissez votre adresse complète et cliquez sur "Ajouter une option d'enlèvement" et l'option d'enlèvement sera enregistrée.Naviguer : Vous permet de voir le marché à travers le prisme d'un acheteur Boîte de réception : Vous permet de suivre les conversations que vous pouvez avoir avec les acheteurs concernant vos produits Plus : sert à vous rediriger vers les pages pertinentes que l'administrateur du marché a définies pour le marché Sous-comptes : En fonction de votre administrateur, vous pourrez peut-être donner aux employés l'accès à votre compte vendeur en cliquant sur "Inviter un sous-compte" sous cet onglet dans le menu déroulant du profil. Pour ajouter un nouveau sous-compte, il suffit d'appuyer sur le bouton "Inviter un sous-compte" en haut à droite et de saisir les adresses électroniques auxquelles vous souhaitez envoyer l'invitation. Il est également possible d'envoyer une invitation à plusieurs destinataires en même temps en séparant simplement chaque email différent par une virgule.Nous espérons que ce guide a pu vous aider à mieux comprendre le portail des vendeurs sur les marchés de biens de détail. Si vous voulez en savoir plus sur le portail des vendeurs, nous avons un autre guide pour les marchés de services. Bonne chance pour la création de votre place de marché, et n'oubliez pas que si vous avez des questions, vous pouvez consulter la FAQ Arcadier à tout moment.Veuillez noter que l'assistance client Arcadier est uniquement en anglais

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15 Mar 2021
Lesson 5: Understanding the Seller Portal (Part 2)

Leçon 5: Comprendre le portail vendeur (Partie 2)

Bienvenue sur les places de marché Arcadier et nous sommes heureux de vous voir démarrer votre entreprise sur la plateforme Arcadier. Cette vidéo vous expliquera comment maximiser les fonctionnalités de la plate-forme Arcadier, spécialement pour que vous puissiez informer vos vendeurs sur les fonctionnalités qui leur sont disponibles sur le portail des vendeurs. Que vous dirigiez déjà votre entreprise sur Arcadier ou que vous soyez nouveau dans notre système, cette série de vidéos explicatives couvrira l'interface mise à jour d'Arcadier pour les administrateurs et les commerçants. Ce didacticiel en deux parties vous montrera comment gérer efficacement le portail des vendeurs en tant que l'un de vos vendeurs. Cette deuxième partie couvrira les réservations de services / la location d'espace, donc si vous êtes un vendeur de produits de détail, cliquez sur le lien dans la zone de description qui vous redirigera vers le segment précédent couvrant la vente au détail.Portail du vendeur (Réservations de services/Location d'espaces)Ce guide montre comment gérer correctement le portail des vendeurs, en particulier pour les places de marché concernant la réservation de services et la location d'espacesIl y a deux façons possibles de devenir un vendeur sur le marché.La première consiste à cliquer sur "Soyez un vendeur" dans n'importe quel marché public. Remplissez les informations nécessaires et une fois que vous êtes approuvé, vous deviendrez un vendeur..La deuxième option s'applique aux marchés privés, où si vous souhaitez devenir vendeur, les administrateurs peuvent vous faire remplir un formulaire d'intérêt, qui est présenté ci-dessous.Une fois que vous aurez soumis le formulaire, et que l'administrateur vous aura invité, vous recevrez un courriel d'invitation qui vous permettra de créer un compte en utilisant le bouton "Créer un compte". Vous pouvez alors cliquer sur le lien et vous serez redirigé vers la page d'inscription. Vous pouvez modifier votre compte en cliquant sur le bouton "Paramètres" lorsque vous survolez la photo de votre profil.Lors de la création de votre compte, vous devrez fournir 3 catégories de données :ProfilAdresse de livraisonMode de paiementRemarque : Certaines méthodes peuvent être rendues obligatoires, que vous devrez lier afin d'établir complètement votre compte.Une fois que vous aurez terminé la procédure d'embarquement des vendeurs, vous pourrez voir votre page de vendeur. Ici, vous pouvez visualiser et configurer les fonctionnalités suivantes :Tableau de bord : Ici, vous pouvez suivre les ventes de vos services sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. En outre, vous pouvez consulter la liste de vos meilleurs services par ventes ou par popularité. Vos services : Vous pouvez consulter vos services ou espaces téléchargés sous cet onglet dans le menu vendeur. Vous avez également la possibilité de désactiver ou de basculer un service, ce qui aura pour effet de masquer votre service téléchargé sur le marché et de le rendre inabordable. Vous pouvez alors modifier votre service lorsqu'il est désactivé.Remarque : Vous pouvez modifier ou supprimer vos articles. Si vous les supprimez, ils sont complètement supprimés, donc si vous en avez supprimé un par accident, vous devrez le télécharger à nouveauAjouter un service :  Vous devez remplir certains champs obligatoires. Ces champs comprennent le nom/la description du service, la catégorie et la sous-catégorie, la disponibilité de la réservation, les images, la disponibilité de la réservation, les détails relatifs au service ainsi que le prix. Selon l'administrateur de votre place de marché, vous devrez peut-être aussi remplir certains champs personnalisés, tels que les certifications ou peut-être les vidéos, en fonction de votre type de service. Réservations : vous pourrez consulter tous les numéros de factures et de réservations en cours. Pour chaque commande, vous pourrez consulter le prix total de la réservation, le type de paiement et le statut du paiement. Vous pouvez suivre et mettre à jour les statuts de ces listes via l'en-tête "Statut de la commande". Veuillez noter que ces modifications des statuts des commandes sont effectuées manuellement par le vendeur, il lui incombe donc de les mettre à jour en conséquence. Boîte de réception : vous permet de garder une trace des conversations que vous pouvez avoir avec les acheteurs concernant vos réservations de services Sous-comptes : En fonction de votre administrateur, vous pouvez également permettre à vos employés d'accéder à votre compte vendeur en cliquant sur "Inviter un sous-compte" sous l'onglet "Sous-compte" dans le menu déroulant du profil. Il vous suffit d'entrer les adresses électroniques auxquelles vous souhaitez envoyer l'invitation. Il est également possible d'envoyer une invitation à plusieurs destinataires en même temps en séparant simplement chaque e-mail différent par une virgule.Nous espérons que ce guide a pu vous aider à mieux comprendre le portail des vendeurs sur les places de marché de services et de location d'espaces. Si vous voulez en savoir plus sur le portail des vendeurs, nous avons un autre guide pour les places de marché de biens au détail. Bonne chance pour la création de votre place de marché, et n'oubliez pas que si vous avez des questions, vous pouvez consulter la FAQ Arcadier à tout moment.Veuillez noter que l'assistance client Arcadier est uniquement en anglais

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15 Mar 2021

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